В марте 2024 года мужчина взял автокредит в банке. При оформлении ему «предложили» подключить услугу «Техническая помощь на дороге» на 5 лет за 219 950 рублей. Эту сумму включили в кредит.

Через год, в апреле 2025 года, мужчина решил отказаться от услуги и потребовал вернуть деньги пропорционально неиспользованному сроку.

Компания согласилась вернуть только 40% (87 980 руб.), сославшись на пункт договора, который обязывал клиента при отказе выплачивать штраф в 60% от стоимости.

Суд, исследовав материалы дела, признал спорный пункт договора незаконным. Согласно Закону «О защите прав потребителей» и Гражданскому кодексу, клиент вправе в любой момент отказаться от договора об оказании услуг, оплатив исполнителю только фактически понесенные расходы.

Судом взысканы: сумма основного возврата 173 308 рублей (расчетная сумма за неиспользованные 4 года услуги), компенсация морального вреда 5 000 рублей, штраф в пользу потребителя 89 154 рубля (50% от взысканной суммы) за неудовлетворение требований в добровольном порядке, судебные расходы 7 000 рублей (услуги адвоката).

Решение вступило в законную силу.